Маркетплейс Wildberries с 7 августа расширил программу «Страхование заказов», включив в перечень страховых рисков повреждение или утрату товаров в результате террористических актов, диверсий, атак беспилотников и их последствий.
Максимальная выплата составит до 50 000 рублей за товар и до 100 000 рублей на один страховой случай. При этом тарифы по программе страхования выросли до 1,96–5,6% стоимости товара. Расширенное покрытие действует во время доставки, хранения в пунктах выдачи заказов и обратной логистики. При этом хранение товаров на складах маркетплейса в перечне застрахованных периодов не указано.
Для продавцов это создает существенный риск: при повреждении или уничтожении товара на складе страховая компания может отказать в выплате, а требовать возмещения от самого маркетплейса также может быть проблематично. С 7 июля Wildberries относит атаки беспилотников, обстрелы и взрывы к обстоятельствам непреодолимой силы.
При этом само наличие страхования не означает, что любой ущерб будет компенсирован. Ключевое значение имеют конкретные условия договора и предусмотренные в нем исключения.
Как отмечает Наталья Колерова, адвокат, партнер корпоративной практики АБ «Вертикаль», страховые компании вправе самостоятельно определять перечень рисков и исключений из покрытия.
«Если выплаты в случае теракта исключены, а по факту удара БПЛА будет возбуждено дело о терроризме, то возмещений ждать не стоит».
Поэтому продавцам важно оценивать не только стоимость страхования, но и конкретный перечень застрахованных рисков, исключений и этапов нахождения товара в логистической цепочке. Особенно внимательно следует изучать условия, касающиеся хранения на складах маркетплейса.
Подробнее: Ведомости