Партнер АБ Вертикаль Юлия Андреева совместно с платформой по оказанию благотворительной юридической помощи Legal Charity подготовили гайд о юридических особенностях рынка медицинских услуг.
Мы все на регулярной основе вынуждены быть потребителями медицинских услуг, кто-то чаще, кто-то реже, кто-то — только в самых экстренных ситуациях, так или иначе, каждый из нас становится потребителем медицинских услуг.
На сегодняшний день в России есть возможность огромного выбора специалиста, клиники, способа (телемедицина или очный прием), лаборатории.
Медицинская помощь разнообразна. Закон об охране здоровья содержит как минимум три классификации, разграничивая медицинскую помощь по видам (первичная, специализированная, скорая, паллиативная), условиям (оказываемая амбулаторно, в дневном стационаре, стационарно) и формам (экстренная, неотложная).
Свои особенности характерны для оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий: дистанционное взаимодействие с пациентом (консультирование) осуществляется в целях профилактики, анализа жалоб пациента и анамнеза, наблюдения за состоянием здоровья пациента и решения вопроса о необходимости очного приема.
И, конечно, как в одной из самых необходимых и востребованных сфер для жизни каждого человека, здесь существуют и свои проблемы. Самыми распространенными являются споры, в которых потребитель медицинских услуг обращается в суд по вопросу нарушения качества оказания медицинских услуг. От ухудшения здоровья после медицинского вмешательства, неверной диагностики в процессе оказания медицинской помощи и просто некачественного лечения никто из нас не застрахован.
Так что же важно помнить?
В гайде вы найдете ответы на вопросы:
- Виды медицинской помощи и как выбрать клинику;
- Проверка лицензий— на что обратить внимание, чтобы избежать мошенничества;
- Правила оформления договора на платные услуги и как защитить свои права;
- Что делать, если лечение навредило — пошаговый алгоритм действий;
- Судебная практика — когда можно требовать компенсацию и как доказать вину врачей.